日前，在2024年第44屆中國(guó)洗滌用品行業(yè)年會(huì)活動(dòng)上，京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2024洗滌清潔線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)顯示，當(dāng)下消費(fèi)者在選擇清潔產(chǎn)品時(shí)，在“潔凈力”之外，衣物清潔的養(yǎng)護(hù)留香、家庭環(huán)境清潔的安全無(wú)死角、寵物清潔的健康舒適等功能功效是消費(fèi)者選購(gòu)清潔用品的關(guān)鍵要素。

　　具體到不同的細(xì)分產(chǎn)品品類(lèi)上，消費(fèi)者的關(guān)注要素側(cè)重點(diǎn)又有所不同。對(duì)于衣物清潔產(chǎn)品，消費(fèi)者的第二關(guān)注要素點(diǎn)是追求精致感，希望清潔產(chǎn)品能夠賦予衣物清新香氣或“定制化”呵護(hù)每一件衣物。對(duì)于家庭環(huán)境清潔產(chǎn)品，消費(fèi)者的第二關(guān)注要素點(diǎn)是追求安全感，注重材料的安全性與產(chǎn)品的全方位清潔效能。對(duì)于寵物清潔產(chǎn)品，消費(fèi)者的第二關(guān)注要素點(diǎn)是追求雙重舒適感，希望產(chǎn)品在保障寵物健康的同時(shí)也能照顧人的舒適感受2024環(huán)保寵物用品。

　　消費(fèi)者對(duì)衣物清潔產(chǎn)品的清潔效果格外關(guān)注。調(diào)研顯示，66.8%的受調(diào)研用戶(hù)希望衣服在清洗后能達(dá)到清潔徹底、沒(méi)有殘留污漬的狀態(tài)。55.1%的受調(diào)研用戶(hù)在選擇衣物清潔產(chǎn)品時(shí)更看重清潔能力。為了滿足這一需求，市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了多種具有深層清潔功效的產(chǎn)品，如含有特效去污因子的洗衣液、專(zhuān)業(yè)衣領(lǐng)凈等。這些產(chǎn)品通過(guò)獨(dú)特的配方和高效的清潔成分，深入衣物纖維，徹底瓦解頑固污漬，確保衣物洗凈后無(wú)殘留，保持衣物的亮麗如新。

　　隨著消費(fèi)者對(duì)清潔需求的不斷升級(jí)，衣物清潔領(lǐng)域也呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)正逐步向更加精細(xì)、精致的護(hù)理方向轉(zhuǎn)變，感官悅己、專(zhuān)衣專(zhuān)護(hù)以及人群細(xì)分成為推動(dòng)該領(lǐng)域增長(zhǎng)的三大新興動(dòng)力，引領(lǐng)著衣物清潔產(chǎn)品的新一輪革新。調(diào)研顯示，約四成的消費(fèi)者明確會(huì)針對(duì)需要特別護(hù)理的衣物選擇針對(duì)性的衣物清潔用品，一般針對(duì)絲綢、羊毛等特別材質(zhì)會(huì)選擇專(zhuān)用產(chǎn)品，同時(shí)在同類(lèi)的產(chǎn)品中，57.3%的用戶(hù)會(huì)考慮選擇自己喜歡香型的產(chǎn)品，調(diào)研用戶(hù)中更多用戶(hù)偏好花草香型的衣物清潔類(lèi)產(chǎn)品。

　　以專(zhuān)衣專(zhuān)護(hù)為例，報(bào)告顯示，專(zhuān)為厚重衣物設(shè)計(jì)的羽絨洗衣液和漂白干洗劑，憑借有效去除頑固污漬同時(shí)保護(hù)衣物蓬松度的優(yōu)勢(shì)，在2021至2023年消費(fèi)金額增速超200%；真絲羊毛洗衣液因其能通過(guò)特殊護(hù)理成分，確保高端衣物在清洗過(guò)程中保持色澤鮮艷、形態(tài)完美，同期內(nèi)消費(fèi)金額增速超100%。

　　此外，消費(fèi)者對(duì)于衣物香氣熊貓?bào)w育的追求日益提升，也讓香氛類(lèi)洗衣液因此成為市場(chǎng)新寵。調(diào)研顯示，57.30%的受訪用戶(hù)在選擇衣物清潔產(chǎn)品時(shí)會(huì)考慮自己喜歡香型的產(chǎn)品。銷(xiāo)售趨勢(shì)顯示，2021至2023年香氛類(lèi)洗衣液的消費(fèi)金額增速超過(guò)100%。部分高端品牌與祖馬瓏、阿瑪尼等知名香水品牌合作，推出具有同款香型的洗衣液，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)美好嗅覺(jué)體驗(yàn)的追求。

　　進(jìn)行家庭清潔活動(dòng)，對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不只是一項(xiàng)家務(wù)工作，保持家庭清潔是為了更健康、舒適地生活，在購(gòu)買(mǎi)家庭清潔產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品潔凈力以及全方位的清潔。調(diào)研顯示，超過(guò)七成的受調(diào)研用戶(hù)認(rèn)為保持家庭整潔干凈“能更讓家人健康”，超過(guò)半數(shù)的受調(diào)研用戶(hù)都會(huì)選擇每周清理一次家清環(huán)境，還有部分用戶(hù)會(huì)選擇每天清潔。

　　消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境的健康與安全日益重視，促使其對(duì)家庭清潔產(chǎn)品的選擇變得更加挑剔和精細(xì)。調(diào)研顯示，在選購(gòu)家庭清潔產(chǎn)品時(shí)，“環(huán)?！笔堑谝魂P(guān)鍵詞，消費(fèi)者更關(guān)注：環(huán)保安全、強(qiáng)力去漬、不粘手/不傷手、無(wú)殘留等關(guān)鍵詞。對(duì)于頑固污漬，消費(fèi)者也更關(guān)注環(huán)保安全的清潔產(chǎn)品，有40.3%的受調(diào)研用戶(hù)選擇了會(huì)愿意選擇天然環(huán)保的清潔產(chǎn)品。

　　致力于打造潔凈的居住環(huán)境，77.3%的調(diào)研用戶(hù)會(huì)愿意根據(jù)不同的家居空間清潔需求選擇不同的清潔產(chǎn)品，多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為廚房和衛(wèi)生間的清潔需要額外關(guān)注，會(huì)針對(duì)廚房、衛(wèi)生間額外購(gòu)買(mǎi)針對(duì)性的清潔用品，分區(qū)清潔成為普遍習(xí)慣。

　　在廚房清潔方面，消費(fèi)者對(duì)能夠高效去除油污、同時(shí)保護(hù)廚具不受損傷的清潔產(chǎn)品表現(xiàn)出極高的興趣。報(bào)告顯示，油污清潔劑在2021至2023年消費(fèi)金額增速超過(guò)了80%，彰顯了消費(fèi)者對(duì)高效廚房清潔解決方案的迫切需求。冰箱除味劑在同期內(nèi)消費(fèi)金額增速超200%，充分說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)廚房細(xì)節(jié)清潔和異味消除，以及殺菌增香功能的強(qiáng)烈需求。

　　衛(wèi)浴和陽(yáng)臺(tái)清潔方面，消費(fèi)者對(duì)能夠輕松去除水垢、霉菌，同時(shí)保持瓷磚光亮的清潔劑需求激增。報(bào)告顯示，玻璃清潔劑、水垢清潔劑和除霉用品成為衛(wèi)浴陽(yáng)臺(tái)清潔的亮眼產(chǎn)品，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)分別高達(dá)125%、83%和63%。而在臥室場(chǎng)景中，消費(fèi)者對(duì)營(yíng)造舒適、健康居住空間的需求依然旺盛，空調(diào)清洗劑、地板清潔劑在同期內(nèi)消費(fèi)金額增速均超100%。

　　近年來(lái)，寵物清潔領(lǐng)域顯著增長(zhǎng)，這主要?dú)w功于寵物在越來(lái)越多家庭中成為不可或缺的重要成員。調(diào)研顯示，45.1%的用戶(hù)愿意為寵物購(gòu)置專(zhuān)門(mén)的洗護(hù)產(chǎn)品，每月購(gòu)買(mǎi)一次寵物清潔產(chǎn)品的用戶(hù)占比超六成。受此影響，消毒、除味和浴液三大類(lèi)目的產(chǎn)品表現(xiàn)尤為亮眼，消費(fèi)趨勢(shì)顯示，價(jià)格在70元到120元的中檔價(jià)格產(chǎn)品憑借其高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，既滿足了廣大寵物主人的經(jīng)濟(jì)承受能力，又在品質(zhì)與性能上保持了較高水平，占據(jù)了市場(chǎng)最大的份額，表明消費(fèi)者對(duì)這一價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品需求最為旺盛。

　　同時(shí)，寵物清潔市場(chǎng)正步入一個(gè)多元化、便捷化與高效化并行發(fā)展的新時(shí)代。傳統(tǒng)產(chǎn)品如狗狗沐浴露與寵物濕巾，憑借其深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)與廣泛的認(rèn)可，搜索熱度依舊占據(jù)主導(dǎo)地位。新興產(chǎn)品如寵物免洗手套、寵物除臭劑及貓尿除味劑等，正憑借其獨(dú)特的便捷性和卓越的高效性，迅速在市場(chǎng)中嶄露頭角。寵物免洗手套的即開(kāi)即用特性，徹底革新了傳統(tǒng)清潔方式，讓寵物護(hù)理變得更加省時(shí)省力；而寵物除臭劑與貓尿除味劑則直擊異味難題，有效提升了寵物生活環(huán)境的舒適度，成為眾多寵物主人信賴(lài)的選擇。這些新興產(chǎn)品不僅位居搜索熱詞Top10，更以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著寵物清潔市場(chǎng)的新風(fēng)尚。

　　值得一提的是，消費(fèi)者在寵物清潔用品的選擇上，對(duì)產(chǎn)品的溫和性與安全性提出了更高要求。他們希望通過(guò)使用溫和無(wú)刺激的產(chǎn)品，保護(hù)寵物嬌嫩的皮膚和毛發(fā)，避免化學(xué)殘留對(duì)寵物造成潛在傷害。消費(fèi)趨勢(shì)顯示，寵物友好除菌液在2021至2023年消費(fèi)金額增速超過(guò)了80%。

　　總體來(lái)看，衣物清潔、家庭環(huán)境清潔以及寵物清潔等領(lǐng)域均展現(xiàn)出新的消費(fèi)需求，推動(dòng)了清潔產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級(jí)。